Procedura Gestione Reclami

Estratto Procedura Gestione Nc, azioni correttive e di miglioramento

Tutto il personale e le parti interessate esterne (clienti, fornitori, enti, ecc.) possono effettuare segnalazioni, reclami, commenti e raccomandazioni riguardanti il luogo di lavoro, la conformità allo standard SA8000 e alla norma ISO 45001.

Le comunicazioni possono essere effettuate mediante:

– Mail all’indirizzo di posta elettronica: info@quadrif.it
– Posta all’indirizzo della Sede Legale: Via Padre Ernesto Balducci,24 – San Miniato, all’attenzione del SPT.
– Segnalazione anonima (mediante cassetta di raccolta ubicata all’ingresso dipendenti)
– Segnalazione ad uno degli enti di seguito riportati:

C.I.S.E. Centro per l’Innovazione e lo Sviluppo Economico
Corso della Repubblica 5, 47100 Forlì – ITALIA
tel. 0039 0543713311
info@lavoroetico.org

SAI – SOCIAL ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL
15 West 44th Street | New York, NY 10036
phone 212-684-1414
fax 212-684-1515
info@sa-intl.org

SAAS – SOCIAL ACCOUNTABILITY ACCREDITATION SERVICES
15 West 44th Street, 6th Floor | New York, NY 10036
tel. (212) 684-1414
fax (212) 684-1515
saas@saasaccreditation.org

Tutte le segnalazioni/non conformità rilevate secondo una delle modalità sopra riportate sono successivamente prese in carica dal Social Performance Team e dal Responsabile SGI e SA8000.
L’azienda si astiene dal prendere provvedimenti disciplinari, licenziare, o in altro modo discriminare qualsiasi membro del personale che fornisca informazioni riguardanti la conformità allo standard SA 8000.